Privacy Statement De Viskar

We nemen jouw privacy serieus.

Wanneer je bij ons een bestelling plaatst of gebruik maakt van de digitale leeromgeving, hebben wij een aantal gegevens van je nodig. Deze gegevens worden opgeslagen in een beveiligde database, welke continu up-to-date gehouden wordt. Onder geen enkele voorwaarde geven we jouw gegevens door aan derden voor commerciële doeleinden.

Wij vragen alleen persoonsinformatie die wij nodig hebben voor het verwerken van jouw bestelling. Naar zaken als geslacht en geboortedatum informeren wij dus niet.

Welke informatie hebben wij nodig?

Naam & adres

Bij een bestelling hebben we de adresgegevens van de school nodig om het fysieke pakket bij je te kunnen bezorgen. En natuurlijk om de factuur op de juiste naam te kunnen zetten bijvoorbeeld.

Telefoonnummer

Soms is er iets onduidelijk bij een bestelling. Dan nemen we graag zo snel mogelijk, dus telefonisch, contact met je op.

E-mailadres

Al onze correspondentie verloopt via e-mail. In je mailbox kun je onder andere je nieuwe inloggegevens, orderbevestiging en factuur verwachten.

Bij het activeren van jouw online leeromgeving maken we gebruik van je e-mailadres plus een tijdelijk wachtwoord als inloggegevens.

Betaalgegevens

Bestellingen kunnen op rekening geplaatst worden. Wanneer je de factuur via overschrijving voldoet, zien wij zoals gebruikelijk je bankgegevens.

Betalingen met iDeal worden via Mollie geregeld. Hier worden je gegevens opgeslagen voor onze administratie, zodat we je betaling aan jouw bestelling kunnen koppelen.

Je bankrekeningnummer wordt alleen gebruikt als we geld aan je terugstorten.

IP-adres

Wij slaan geen IP-adressen op.

Hoe en hoe lang worden je gegevens bewaard?

We nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice (klantenservice@deviskar.nl). Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthouder zoals de Autoriteit Persoonsgegevens.

De bij ons bekende gegevens worden in een beveiligde database opgeslagen. We bewaren je persoonsgegevens daar niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.

Zelf je gegevens inzien of laten verwijderen?

Dat kan natuurlijk. Als klant van De Viskar heb je het recht om op ieder moment al jouw data op te vragen. Ook heb je het recht om ons te vragen deze data te vernietigen. Stuur ons een mail (klantenservice@deviskar.nl) met een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging.

Hoe zit het met de cookies?

Een cookie is een klein tekstbestand dat tijdens je bezoek aan een website op de computer wordt opgeslagen. Als je later opnieuw dezelfde website bezoekt, wordt jouw surfgedrag bijgehouden. Hierdoor komen websites meer over jouw persoonlijke voorkeuren en interesses te weten en kunnen ze bijvoorbeeld gericht adverteren.

Deze cookies van derden gebruiken wij niet. De enige cookies die wij gebruiken zijn de functionele, bijvoorbeeld degene tijdens het inlogproces. Op die manier hoef je niet telkens je inloggegevens in te vullen wanneer je gebruik wilt maken van de online leeromgeving.

Wil je meer weten?

We beantwoorden graag je vragen! Neem gerust contact met ons op. Onze gegevens vind je hieronder.